Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 14 september 2026.

RietRijk verwerkt persoonsgegevens van gasten en websitebezoekers. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens dat zijn, waarom wij ze nodig hebben, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt.

Wie is verantwoordelijk

Tinyhouse RietRijk
Kalenberg-Noord 32, 8377 HD Kalenberg
E-mail: info@rietrijk.nl
Telefoon: +31 6 28 58 99 98

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Reserveringen

Als u bij ons boekt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, het aantal gasten en uw aankomst- en vertrekdatum. Wij hebben deze gegevens nodig om de huurovereenkomst uit te voeren: om uw reservering vast te leggen, u de bevestiging en de praktische informatie te sturen, en contact met u op te nemen als dat nodig is. Zonder deze gegevens kunnen wij geen reservering aannemen.

Betaling en administratie

Wij leggen vast welk bedrag u hebt betaald en wanneer. Deze gegevens horen bij onze financiële administratie, waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.

Nachtregister en toeristenbelasting

De gemeente Steenwijkerland verplicht ons bij te houden hoeveel gasten er hoeveel nachten verblijven, voor de aangifte toeristenbelasting. Wij verwerken deze gegevens omdat de wet ons daartoe verplicht.

Contactformulier en e-mail

Stuurt u ons een bericht via het contactformulier of per e-mail, dan verwerken wij de gegevens die u zelf invult — in elk geval uw e-mailadres en uw vraag — om die vraag te kunnen beantwoorden.

Websitestatistieken

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoeveel mensen onze site bezoeken en welke pagina’s zij bekijken. Daarvoor plaatst Google cookies op uw apparaat en verwerkt Google onder meer uw IP-adres, uw apparaat- en browsergegevens en uw klikgedrag op onze site. Wij gebruiken deze informatie alleen om onze site te verbeteren; wij verkopen deze gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat bij uw bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Op onze site staan:

Noodzakelijke cookies. Deze zijn nodig om de site te laten werken, bijvoorbeeld om uw reservering tijdens het boeken te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies van Google Analytics. Deze houden bij hoe bezoekers onze site gebruiken.

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Doet u dat, dan blijft de site gewoon werken, al kan het boekingsproces daardoor minder soepel verlopen.

Diensten van derden

Onze site maakt gebruik van enkele diensten die door andere partijen worden geleverd. Daarbij wordt uw IP-adres aan die partij doorgegeven, omdat uw browser de bestanden rechtstreeks bij hen ophaalt:

Google Fonts — voor de lettertypen op deze site
Font Awesome — voor de pictogrammen op deze site
Google Analytics en Google Search Console — voor bezoekersstatistieken en vindbaarheid

Daarnaast schakelen wij partijen in die ons ondersteunen: onze hostingpartij, waar de website en de reserveringen worden opgeslagen, en de partij die onze e-mail verstuurt. Met deze partijen hebben wij afspraken over de omgang met uw gegevens. Boekt u via een boekingsplatform, dan verwerkt dat platform uw gegevens onder zijn eigen privacyverklaring.

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door aan anderen voor commerciële doeleinden. Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Reserveringsgegevens: tot twee jaar na uw verblijf, zodat wij vragen achteraf nog kunnen beantwoorden.
Financiële administratie: zeven jaar, omdat de Belastingdienst ons daartoe verplicht.
Nachtregister: zo lang als de gemeente Steenwijkerland voor de aangifte toeristenbelasting vereist.
Berichten via het contactformulier of per e-mail: tot twee jaar na afhandeling.
Analytische gegevens: volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.

Beveiliging

Onze website werkt met een beveiligde verbinding (https). De toegang tot het reserveringssysteem is beperkt tot ons, met persoonlijke accounts. Hebt u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken, en vragen om uw gegevens over te dragen. Een verzoek kunt u sturen naar info@rietrijk.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen zich te legitimeren.

Let op: gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals onze financiële administratie, kunnen wij niet op verzoek verwijderen.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons weten — dan kijken wij er samen naar. U hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij andere diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.